Возврат товара надлежащего качества по Москве и МО

Вы можете отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, в момент покупки в шоу-руме или при передаче товара курьером, а после получения – в течение 7 календарных дней. (согласно Постановлению Правительства РФ от 27.09.07 № 612).

Возврат/обмен товара надлежащего качества возможен при условии сохранения его товарного вида (упаковки, пломб, ярлыков), потребительских свойств, а также документа, подтверждающего факт и условия покупки указанного товара (кассовый и товарный чек) - в течение 7 календарных дней. Для возврата также необходим документ, удостоверяющий личность (паспорт) и заполненный бланк на возврат товара и денежных средств (форма бланка прилагается к заказу).

В случае обнаружения брака, Вы в праве вернуть товар, либо обменять его на аналогичный товар надлежащего качества, при условии наличия его на складе и если заказ проверялся в присутствии курьера (т.е. при получении на месте).

Возврат товара осуществляется в офисе компании

Обмен товара возможен как в офисе, так и с выездом курьера (при этом Вы оплачиваете услуги курьера по действующим тарифам, см. условия доставки).